or cobros excesivos por parte de Comisión Federal de Electricidad (CFE), la Procuraduría Federal de Protección al consumidor (Profeco) registra entre 60 a 80 denuncias en lo que va del año.
La dependencia busca conciliar con CFE para que no se les suspenda el servicio a las personas, además que las multas o cobros indebidos por ajustes no provoquen que los usuarios caigan en cartera vencida y puedan recuperarse.
A través de un módulo instalado en las instalaciones de la CFE puedan ser atendidos por la dependencia federal.
“La situación esta difícil y las familias no tienen suficiente economía y no podemos lacerar la economía”, indicó.
Los montos son diversos, que superan los 20 mil pesos de adeudo, “son montos reclamados que no pueden ser recuperados por la Profeco”, expuso.
Y es que indicó que la CFE tiene un programa de cambio de líneas, “pero había que ver si no es a costa de la economía de las familias”, agregó.
